Community manager, Marketing Digital.
La formation en Community Management, intégrée au programme de marketing digital, dure 3 mois et comprend 200 heures de cours en jour/soir. Elle forme au référencement web SEO, l’administration de sites web et à l'analyse de données, inclut l'élaboration de stratégies e-marketing sur les plateformes Google, Facebook et YouTube pour promouvoir et vendre des produits et services en ligne.
- Session : cours jour ou soir disponible dès 18 heures
- Durée : 3 mois + stage
- Diplôme : attestation et/ou Certification en Community management
- Prix : 250 000F CFA.
- Lieu : Cité des palmiers, Douala.
Objectifs de la formation en Community manager
Cette formation en Community management a pour objectif de doter les candidats des compétences pour maîtriser toutes les plateformes de réseaux sociaux, créer et animer des communautés fortes autour d'une marque, d'une organisation ou d'un projet, et élaborer des stratégies e-marketing et de création de contenus captivants et percutants sur les plateformes Google, Facebook, Linkedin et YouTube pour promouvoir et vendre des produits et services en ligne.
La formation en community management vise également principalement à exploiter les outils et plateformes de réseaux sociaux pour augmenter l'impact sur les internautes. En acquérant ces compétences, les participants seront mieux préparés à relever les défis du Community Management dans un environnement numérique en constante évolution.
Il s'agit d'apprendre à fédérer des individus partageant des intérêts communs et de les impliquer dans la vie d'une marque.
La formation en community management prépare les candidats titulaires d'un diplôme ou pas à acquérir des compétences pour pouvoir travailler en ligne.
Compétences acquises en formation community manager.
- La création de contenus : Apprendre à produire et diffuser différents types de médias (texte, images, vidéos, infographies, podcasts, etc.) dans le but d'informer, d'éduquer, de divertir ou d'engager une audience cible.
- E-marketing / E-commerce: Apprendre à promouvoir et vendre des produits et services en ligne.
- Référencement web SEO (Search Engine Optimization): Acquérir des compétences pour optimiser la visibilité des produits / services des sites web sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux.
- Administration des sites web: vous apprendrez la gestion et la maintenance technique, la mise à jour du contenu, la sécurité, les sauvegardes régulières, l'optimisation SEO, et la surveillance des performances des sites internet.
- Content Marketing: monter des vidéos, faire de la photographie, écrire des textes et générer du contenu engageant et pertinent afin d'être présent sur les moteurs de recherches pour attirer et fidéliser une audience cible.
- Gestion des communautés en ligne, Gestion des réseaux sociaux:Apprendre à créer, animer et gérer des communautés pour renforcer l'engagement et la visibilité des produits et services, vous saurez créer des boutiques/catalogues, vous apprendrez à utiliser les PIXELS facebook afin d'obtimiser vos publicités, animer et gérer des communautés sur les plateformes de réseaux sociaux (community manager).
- Email Marketing: Concevoir et exécuter des campagnes d'emailing.
- Expert analyse de données : vous allez utiliser des outils d'analyse tels que Google analytics, Google Search Console, Google Search Console Insight, Facebook Pixel, pour interpréter les trafics web et optimiser les campagnes publicitaires.
- Publicité en ligne: Gérer des campagnes publicitaires payantes sur des plateformes comme Google Ads et Facebook.
- Veille concurrentielle: vous apprendrez à observer, surveiller et analyser les activités de stratégies marketing des entreprises concurrentes sur le marché, afin d'améliorer vos contenus.
Programme de formation en community management
Le programme de formation en community management totalise plus de 250 heures de cours du jour / soir et dure 3 mois, réparties sur 6 heures de 3 seances de 2 heures chacune (Lundi, Mercredi, Vendredi).
NB: Des prérequis de familiarité avec les outils informatiques et les nouvelles technologies sont essentiels pour s'assurer que les participants peuvent suivre la formation en community management sans difficultés techniques et maximiser leur apprentissage.
Définition et importance du community management.
Rôles et responsabilités du community manager.
Principales plateformes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn).
Création de contenu de qualité et engageant.
Techniques de storytelling et planification de contenu.
Utilisation d'outils pour la création et la gestion de contenu.
Modération et interaction avec les membres de la communauté.
Organisation et animation de discussions, débats et événements.
Techniques de gestion des crises et de feedback.
Utilisation des outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, Buffer).
Analyse des performances, statistiques et reporting.
Élaboration de stratégies basées sur les données.
- SEO local
- SEO Naturel
- SEO Facebook
- SEO Youtube
- Introduction à l'environnement Facebook / Meta business
- Paramétrer un compte Facebook/Meta business
- Comment attacher un compte Facebook/Meta Business à un site web
- Comment booster sur Facebook
- Comment faire une campagne sur Facebook
- Publicité sur Google
Mise en œuvre de campagnes réelles.
Études de cas et analyse pratique.
Évaluation continue et obtention d'une certification en community management.
- Utiliser Copilot de Bing
- Utiliser Gemini de Google
- Utiliser ChatGPT de OpenAI
- Introduction au E-commerce
- Création de Site E-commerce
- Logistique et Expédition
- Législation douanière et Réglementation
- YouTube
La monétisation sur les plateformes comme Facebook, YouTube et Google permet aux créateurs de contenu de générer des revenus grâce à leurs activités en ligne.
Déroulement de la formation en community management
La formation a lieu dans les locaux modernes du campus de Compass Institute situé au quartier Cité des palmiers, Douala. Les séances de cours du jour se déroulent entre 8h00 et 12h00 (Lundi, Mercredi, vendredi), les cours du soir en marketing digital se tiennent de 17h00 à 20h00 les jour ordinaires.
La formartion se déroule dans des salles climatisées, oû les candidats sont installés par deux avec chacun un ordinateur individuel connectés à l'internet haut débit.
Le candidat est libre d'utiliser son propre ordinateur dans lequel sera installé gratuitement les logiciels nécessaires pour la formation.
Les supports gratuits sont remis aux candidats avant l'introduction à un module de formation.
Les participants sont souvent invités à réaliser des exercices pratiques et des études de cas pour appliquer les concepts appris. Cela peut inclure la réalisation d'exposés groupés sur un thème choisi par les formateurs.
Des évaluations régulières sont organisées chaque semaine puis condensées à la fin de chaque mois, sous forme de quiz ou de projets, permettent de mesurer la compréhension des participants.
Apres la formation théorique et de simulation pratique qui dure 2 mois, les apprenant feront un stage de 2 mois dans des entreprises, des boutiques modernes.
À la fin de la formation, les participants ayant terminés leur cursus de formation tout en étant règle recevont une certification (CQP) ou/et passer une certification internationale attestant de leurs nouvelles compétences en marketing digital.
Les candidats reçoivront souvent des ressources supplémentaires, telles que des guides, des articles, et des accès à des outils en ligne pour continuer à apprendre et à pratiquer même après la formation.
Les cours du soir en marketing digital sont dispensés en déhors des heures de travail les lundi, mercredi, vendredi entre 17h00 et 20h00 et le week-end le Samedi matin de 9h00 à 13h00.
Les cours du soir, qui totalisent également plus de 380 heures le long de l'année, sont conçus pour les adultes qui travaillent ou ont d'autres obligations durant les heures d'une journée de travail normale. Les cours du soir permettent aux adultes de poursuivre leurs études tout en continuant à travailler à temps plein.
La formation se clôture avec le passage à l’examen du CQP (Certificat de qualificatition professionnelle) qui sera délivré par le ministère de la formation professionnelle MINEFOP.
Une cérémonie solennelle et officielle de remise des parchemins à Compass Institute se déroulera chaque fin d'année académique à une date qui sera communiquée aux candidats.
Fiche formation et métier Marketing digital
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Filière |
Informatique |
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Spécialité |
Community manager |
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Durée de la formation |
3 mois |
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Diplômes attendus |
CQP - Certificat de qualification professionnelle |
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Certificat international |
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Niveau requis |
BEPC, Probatoire, Terminale et plus... |
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Lieu |
Cité des palmiers Douala, Cameroun. |
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Session |
Cours du jour et soir |
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Coût de formation |
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Inscription |
Coût |
Mode de paiement |
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Les métiers du community manager
Qu'est-ce que le Community Management ?
Le community management est l'ensemble des actions et des stratégies mises en place pour créer, développer et maintenir une communauté autour d'une marque, d'une organisation ou d'un projet. Il s'agit de fédérer des individus partageant des intérêts communs et de les impliquer dans la vie de la marque.
Le community management est un élément clé pour les marques et les organisations qui souhaitent créer des relations solides avec leurs publics cibles. Le métier de community manager nécessite des compétences spécifiques et une compréhension profonde des besoins des membres. Avec l'évolution des technologies et des comportements des consommateurs, le métier de community manager continuera de jouer un rôle essentiel dans le paysage marketing et communication.
Débouchés professionnels
- Agences de communication
- Entreprises
- Start-ups / PME
- Boutiques en ligne (e-commerce)
- Boutiques physiques avec une présence en ligne
- Plateformes de vente en ligne
- Influenceurs et créateurs de contenu
- Consultants en marketing digital
- Travailler en freelance
Formation Continue (courte durée) en Community management
Suivez une formation professionnelle continue de courte durée en community manager pour renforcer vos compétences en E-marketing. Choisissez parmi nos différents formats pour accélérer votre développement professionnel :
Formation en entreprise
Développez les compétences marketing et E-commerce de vos équipes.
Formation à la carte
Boostez votre carrière, faites le choix du/des modules selon vos besoins pour faire avancer professionnellement.
Formation modulaire
Nos formations de 1 à 3 mois vous permettent d'acquérir rapidement des compétences professionnelles.
Cours du soir
Pour ceux qui sont très occupés, formez vous tôt le matin entre 6h et 8h, ou le soir de 18h à 22h00.
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CERTIFICATION INTERNATIONALE
en community management
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Programaming
Formation 100 % complète en Marketing Digital :
- Durée : 6 mois
- Volume horaire : 400 heures (cours en journée ou en soirée)
- Niveau requis : Baccalauréat
- Programme : SEO, E-commerce, Community Management, création de sites web, gestion des réseaux sociaux
- Diplôme délivré : CQP (Certificat de Qualification Professionnelle
