Secrétariat Bureautique Bilingue / Assistante administrative

• Durée : 9 mois + 2 mois de stage
• Diplôme : DQP + Certification Internationa TOSA en bureautique
• Prix : 300 000F CFA.
• Lieu : Cité des palmiers, Douala.

Objectifs de formation en secrétariat bureautique bilingue

La formation en secrétariat bureautique bilingue vise à doter les participants des compétences nécessaires pour assurer efficacement les tâches administratives d’un service tout en maîtrisant les outils informatiques essentiels. Ces objectifs se répartissent en deux grands volets complémentaires : les compétences en secrétariat et celles en bureautique.

🔹 Objectifs de formation en Secrétariat

• Gestion administrative : conserver, consulter, concevoir, archiver, rédiger et gérer les documents administratifs de manière professionnelle.
• Utilisation du matériel de bureau : manipuler efficacement l'équipement informatique (ordinateurs, imprimantes, scanners, photocopieurs, vidéoprojecteurs, etc.) ainsi que les accessoires classiques du bureau (agrafeuses, perforatrices, classeurs, tampons, fournitures d'écriture, etc.).
• Maîtrise des outils d'aide à la décision : utiliser des supports tels que les tables de décision, arbres de décision, organigrammes de programmation et listes de contrôle pour faciliter les prises de décision.
• Maîtrise des outils de visualisation de l'information : créer et interpréter des plannings, organigrammes et tableaux pour organiser l'information efficacement.
• Maîtrise des outils de gestion du temps : organiser les activités professionnelles avec des échéanciers, agendas, diagrammes de GANTT et de PERT.
• Maîtrise des outils de messagerie électronique et de communication à distance : exploiter les moyens modernes de communication comme la monétique, le télétravail, la téléconférence, la télécopie, le télex et la télématique.

🔹 Objectifs de formation en Bureautique

Maîtrise des logiciels bureautiques de Microsoft Office :

• Word : traitement de texte
• Excel et Access : tableurs et bases de données
• Publisher : conception et traitement d'image
• PowerPoint : création de présentations dynamiques et professionnelles

Types de formations :

• formation initiale : 9 mois + 2 mois de stage académique
• formation continue ou courte durée : 1, 2, 3 mois

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Compétences acquises en formation secrétariat bureautique bilingue

Les compétences acquises en formation de secrétariat bureautique bilingue permettent de devenir un(e) secrétaire capable de gérer l'agenda, la communication, les outils bureautiques, les archives et la comptabilité de base.

Voici une liste non exhaustive des compétences nécessaires pour dévenir secrétaire bureautique :

• Maîtrise des outils bureautiques: Les secrétaires bilingues maîtrisent parfaitement les logiciels bureautiques courants tels que Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), OpenOffice ou LibreOffice, leur permettant de traiter des documents texte, des tableurs,des présentations et des bases de données avec efficacité.
• Compétences en communication écrite et orale: Les secrétaires bilingues maîtrisent les rélations professionnelles internes et externes. Communiquer par écrit et oralement en français et en anglais. Le/la secrétaire rédigent des documents professionnels clairs et concis et communiquent efficacement avec tous les interlocuteurs.
• Connaissances informatiques: Les secrétaires bilingues maîtrisent les TIC (technologies de l'information et de la communication), l'internet, la messagerie électronique et les outils de collaboration en ligne pour accomplir leurs tâches efficacement.
• Organisation et gestion du temps: Les secrétaires bilingues sont organisés, méthodiques et capables de gérer leur temps efficacement pour prioriser les tâches, respecter les délais et répondre aux demandes urgentes.
• Archivage: Le travail d'archivage de la secrétaire bureautique consiste à organiser, classer et conserver les documents administratifs sous format papier ou numérique.
• Sens du service et du relationnel: Elles/Ils possèdent un excellent sens du service client et établissent des relations positives avec collègues, supérieurs et clients. Discrets et confidentiels, ils gèrent les situations sensibles avec tact et diplomatie.
• Adaptabilité et esprit d'équipe: Les secrétaires bilingues sont adaptables et flexibles, s'intègrent facilement à différentes équipes et environnements professionnels, et sont proactifs, prenant des initiatives et contribuant positivement à l'esprit d'équipe.

Où se former en secrétariat bureautique ?

Le Compass Institute, centre de formation professionnelle situé à la Cité des Palmiers, Douala, Cameroun, offre une formation en secrétariat bureautique adaptée à votre emploi du temps, avec des cours en journée de 8h00 à 17h00 et des sessions en soirée de 18h00 à 22h00. Grâce à un encadrement par des experts, ce centre vous prépare efficacement à maîtriser les compétences administratives et bureautiques essentielles pour intégrer le monde professionnel.

Programme de formation

Le programme de formation en secrétariat bureautique bilingue totalise 900 heures pour les cours du jour et soir, il couvre les modules fondamentaux du secrétariat bureautique suivants :

Microsoft Word

structuration professionnelle de documents, conception de tableaux dynamiques, et utilisation experte des fonctionnalités avancées.

Microsoft Excel

élaboration de tableaux structurés, analyse approfondie de données, visualisation par graphiques, et application des outils Excel à la gestion d’entreprise.

Microsoft Powerpoint

élaboration de contenus visuels structurés, scénarisation de présentations, et valorisation d’idées pour un public ciblé.

MODULE 1 : 𝗜𝗡𝗧𝗥𝗢𝗗𝗨𝗖𝗧𝗜𝗢𝗡

• Découverte de l’entreprise
• Introduction au métier de secrétaire de direction

MODULE 2 : 𝗚𝗘𝗦𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗔𝗗𝗠𝗜𝗡𝗜𝗦𝗧𝗥𝗔𝗧𝗜𝗩𝗘

• Prise de rendez-vous professionnel
• Gestion et organisation des documents (physiques et numériques)
• Contrôle de dossiers
• Archivage
• Gestion de temps

MODULE 3 : 𝗜𝗡𝗙𝗢𝗥𝗠𝗔𝗧𝗜𝗤𝗨𝗘

• Introduction à l’informatique générale
• Introduction à l’informatique bureautique
• Introduction à l’internet

MODULE 4 : 𝗕𝗨𝗥𝗘𝗔𝗨𝗧𝗜𝗤𝗨𝗘

La bureautique désigne l'ensemble des outils et des techniques informatiques utilisés pour automatiser et améliorer les tâches administratives et de gestion dans un environnement de bureau. Cela inclut les logiciels suivant :

• Les logiciels de traitement de texte (ex : Microsoft Word)
• Les tableurs (ex : Microsoft Excel)
• Les logiciels de présentation (ex : PowerPoint)
• Les systèmes de gestion de bases de données
• Les outils de communication (ex : courriels, messagerie instantanée)
• Google drive

MODULE 5 : 𝗖𝗢𝗠𝗠𝗨𝗡𝗜𝗖𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 & 𝗔𝗖𝗖𝗨𝗘𝗜𝗟

• Introduction à l’accueil
• Gestion des courriers
• Gestion et organisation des réunions
• Correspondance commerciale et administrative

MODULE BONUS : 𝐅𝐎𝐑𝐌𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍 𝐄𝐍 𝐌𝐀𝐑𝐊𝐄𝐓𝐈𝐍𝐆 𝐃𝐈𝐆𝐈𝐓𝐀𝐋

• Comment faire les annonces Facebook
• Comment faire les annonces Instagram
• Comment faire les annonces WhatsApp

Déroulement de la formation secrétariat bureautique bilingue

Pour accéder à la formation secrétariat bureautique bilingue, il faut avoir au minimum le BEPC, elle dure 12 mois et se tient en session de cour du jour et soir.

Octobre 2024 : Initiation à la Bureautique

Dès le mois d'octobre 2024, les cours du jour / soir débuteront par un tronc commun avec une initiation à la bureautique, couvrant MS Word, MS PowerPoint, MS Excel et MS Publisher, et une introduction à la gestion des organisations.

Janvier 2026 : début des cours des spécialités

Dès Janvier 2026, les apprenants quittent le tronc commun et sont répartis par spécialités sollicitée pour suivre le programme suivant :

• Maîtrise des outils bureautiques: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.
• Communication écrite et orale: Rédaction de courriels, rapports, lettres, etc., et communication efficace avec les clients,collègues et supérieurs.
• Organisation et gestion du temps:Planification, gestion des rendez-vous, classement et archivage des documents.
• Comptabilité de base: Notions de facturation, tenue de caisse et gestion des paiements.
• Droit des affaires: Notions essentielles du droit des affaires, notamment en matière de contrats et de propriété intellectuelle.
• Gestion de projet: Principes de base de la gestion de projet, pour une meilleure organisation et coordination des tâches.
• Anglais professionnel: Maîtrise de l'anglais professionnel pour une communication efficace dans un contexte international.

Evaluations

Des évaluations régulières sont organisées chaque mois puis suivi chaque mois d'exposés avec des thèmes proposés par l'enseignant, des quiz ou de projets de recherches, des séminaires, permettent de mesurer la compréhension et l'évolution des apprenants.

Stage académique

Apres la formation théorique et de simulation pratique de mise en situation réel de travail, les apprenant feront un stage de 2 mois dans des entreprises partenaires.

Soutenance du rapport de stage

À la fin de leur stage, les apprenants doivent rédiger un rapport détaillant leur expérience professionnelle à la suite de leur intégration dans une entreprise partenaire. Ce rapport sera ensuite présenté devant un jury composé d’enseignants du centre, de directeurs ou encadreurs professionnels..

Dans le processus de clôture de la formation, la soutenance de thème de stage est une épreuve orale qui permet aux apprenants(e)s de présenter et d'analyser son expérience professionnelle acquise lors d'un stage en entreprise, devant un jury constitué des encadreurs, des invités et des représentants du MINEFOP.

Cours du soir

Les cours du soir en comptabilité informatisée et gestion sont dispensés en soirée en déhors des heures de travail de lundi à vendredi entre 18h00 et 22h00 et ou le Samedi matin de 9h00 à 14h00.

Les cours du soir en secrétariat bureautique totalisent également plus de 900 heures le long de l'année et sont conçus pour les adultes qui travaillent ou qui ont d'autres obligations durant les heures d'une journée de travail normale. Les cours du soir permettent aux adultes de poursuivre leurs études tout en continuant à travailler à temps plein.

Remise des diplômes

L’année académique est bouclée par l’examen de fin de formation qui débouche sur une attestation de qualification professionnelle et par l'exament national du DQP (Diplôme de Qualification Professionnelle) organisé par le MINEFOP (ministère de l'emploi et de la formation professionnelle).

Une cérémonie solennelle et officielle de remise des parchemins à Compass Institute se déroulera en fin d'année académique à une date qui sera communiquée aux candidats.

𝗠𝗢𝗬𝗘𝗡𝗦 𝗣𝗘́𝗗𝗔𝗚𝗢𝗚𝗜𝗤𝗨𝗘𝗦

• Connexion internet haut débit et illimitée
• Salles Climatisée
• Ordinateur Portable
• Ecran géant
• Café Gratuit
• Insertion Professionnelle

Fiche formation et métier secrétariat bureautique bilingue

Filière	gestion en entreprise
Spécialité	secrétariat bureautique bilingue
Durée de la formation	9 mois + 2 mois de stage
Diplômes attendus	DQP : certificat de qualification professionnelle
	Certification internationale
Niveau requis	BEPC / Probatoire / Bac
Lieu	Compass Institute ; cité des palmiers. Douala
Session	jour ou soir
Coût de formation
Inscription		Coût		Mode de paiement

C'est quoi le métier de secrétariat bureautique / Agent des Services Administratifs ?

Comment devenir secrétaire bureatique?

Pour devenir secrétaire bureautique, il faut avoir au minimum le BEPC ; suivre une formation dans un centre de formation agréé durant 9 mois, puis pratiquer le métier en stage académique pendant 2 mois dans une structure au poste de secrétaire bureautique. Cette formation débouche sur un diplôme, le DQP, reconnu par le patronat camerounais et les instances internationales.

Le secrétariat bureautique (agent des Services Administratifs) consister à assister un cadre/ directeur d'entreprise dans les tâches administratives et de bureau qui supportent le fonctionnement quotidien des entreprises. Cela inclut la gestion des correspondances, la rédaction de documents, la gestion des appels téléphoniques, l'organisation des agendas, et la maîtrise des logiciels bureautiques comme Word, Excel, Publisher et Outlook.

Formation Continue

Prenez une formation continue de courte durée en secrétariat bureautique pour développer vos compétences professionnelles essentielles en assistanat en 1, 2 ou 3 mois seulement.

Formation en entreprise

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